浅析商务英语高职学生在外贸英语函电写作存在的问题及解决方法

1. 引言

1.1 研究背景

1.1.1 外贸英语函电的重要性

• 外贸英语函电作为对外贸易不可或缺的一部分，终极目标是促进贸易双方的有效沟通，实现双方企业的合作共赢。
• 在跨文化交际中，中西思维方式的差异会导致交际不能顺畅进行，会引起交际中的不解或误解，使人产生对对方人格和能力的误判，甚至会影响到一个人的职业生涯。

1.1.2 研究目的

• 本文通过浅析商务英语高职学生在外贸英语函电写作中存在的问题，探究其解决方法，从而引导学生写出能够清晰，明了表达意思的外贸英语函电。

2. 商务英语高职学生在学习外贸英语函电过程中出现的问题

2.1 分析样本的确立及数据材料的收集

2.1.1 样本分析

• 本文以苏州旅游与财经高等职业技术学校商务英语专业3个年级的高职学生习作为分析样本，该样本有120人，都学习过外贸英语函电，其中38人已经毕业并进入工作岗位，三个年级对于外贸英语函电都有不同的认识。
• 在调研过程中共收集120篇习作，包括外贸业务活动中的建立业务关系、询盘与报价、订单与确认、付款与收款、装运与保险、索赔与纠纷处理6个环节。

2.2 典型错误分析

2.2.1 语言错误

• 商务英语高职学生在撰写外贸英语函电时最容易在词语搭配和文章结构方面出错，极少数同学会违背合作、礼貌原则。
• 错误源自商务英语高职学生不了解西方文化以及中西思维的差异所造成的，称为“中式英语”。

2.2.2 语用错误

• 在外贸英语函电写作中使用恰当的敬语是非常重要的，能够体现出贸易双方对彼此的尊重以及礼貌，有助于互相建立良好的商务关系。
• 西方文化注重个体尊重，而中国传统文化更重视集体价值。西方思维中，常见于“个体先于集体”的排序，人名一般排在前面。

2.2.3 业务知识方面错误

• 商务英语外贸函电与国际贸易课程息息相关，在发盘，还盘，包装运输等函电中，都会运用到与外贸函电相关的知识，如果高职学生没有或缺乏相应的业务知识，会产沟通障碍，导致交易无法顺利进行。

3. 如何规避高职学生在外贸英语函电写作中存在的问题

3.1 自觉养成跨文化意识

• 自觉养成跨文化意识，需要通过日常中的实践来对个人文化敏感性进行提高，理解不同文化的能力。
• 在学习中结合授课内容对中西思维的文化差异进行分析比较，从而潜移默化的自主学习跨文化意识，养成英语思维的习惯。

3.1.1 案例分析

• 例如，通过研究不同的跨文化交际案例，了解不同文化背景下人们的思维方式、表达习惯和价值观念。

3.2 高职学生注重平时自主学习

• 高职学生应在课余时间加强语言积累，可以培养对于英语的敏感度，对于外贸英语函电的不同环节，可以多读多写并进行总结积累模板和框架。
• 解决文章结构紊乱的问题，同时避免生造语言的现象，在写作中尽量减少用中式思维将英文进行直译，克服固定的中式思维的干扰。

3.3 将写作融于阅读实践中

• 在学习过程中，高职学生应注意充分融合阅读与写作，锻炼阅读能力并训练写作技能。
• 加强文章结构，利用自己所积累的知识进行创造发挥，注意行文的规范与逻辑，从而掌握正确的写作表达方式。

4. 总结

• 外贸英语函电写作是开展国际贸易交流的重要桥梁之一，这要求高职商务英语的学生熟练掌握学校里的各门课程，例如国际贸易实务以及商务英语翻译技巧等专业课。
• 在掌握专业课程的基础上将所学知识融会贯通是一个循序渐进的过程，需要持之以恒不断进行对自己学习方法的优化和改进，也要求高职学生日积月累，并及时进行总结，才能逐步减少商务英语高职学生在外贸英语函电中出现的错误，通过精炼标准的外贸英语函电展现当代商务英语高职学生良好的职业素养。

参考文献:

• 吕莎丽：《商务沟通视阈下的外贸函电写作》，《江苏商论》，2022年第6期，第61页。
• 韩雨晴，李红：《中式思维对汉英翻译的影响》，《海外英语》，2022年第8期，第13页。
• 陈煊：《外贸转型升级背景下外贸英语函电写作技巧研究》，《对外经贸》，2021年第8期，第136-137页。
• 郭伟：《浅析外贸行业中商务英语函电的特点及应用》，《中国商贸》，2011年第六期，第233页
• 谢孟军、汪同三、崔日明：《中国的文化输出能推动对外直接投资吗? ———基于孔子学院发展的实证检验》，《经济学( 季刊) 》，2017年第4期，第 1399 － 1420 页