3D人体扫描仪-纪念照产品服务流程
1. 用户体验
1.1 情感化设计
1.1.1 音乐与视频的情感融入
- 在扫描过程中播放与纪念事件相关的音乐，增加情感氛围。
- 扫描结束后为模特展示一段包含扫描过程的短视频，增强过程体验。
1.1.2 情感共鸣的案例
- 一位用户在纪念亡故的宠物时，选择了宠物最喜欢的音乐，使得整个扫描过程充满了温馨与怀念。
- 一位新婚夫妇选择了婚礼进行曲作为扫描背景音乐，使得整个扫描过程充满了幸福与期待。
1.2 个性化定制
1.2.1 定制服装与道具
- 为结婚纪念提供定制的服装和道具，让扫描结果更加符合用户的期望。
- 为全家福提供不同的场景和背景选择，让家庭成员们能够留下独特的回忆。
1.2.2 个性化案例
- 一位用户选择了定制的婚纱和头纱，使得扫描结果更加符合她梦想中的婚礼形象。
- 一位用户选择了家庭农场作为背景，使得全家福扫描结果更加具有纪念意义。
1.3 增强互动体验
1.3.1 互动环节设计
- 在扫描过程中设置一些小游戏或问答环节，让模特们在轻松愉快的氛围中完成扫描。
- 通过与模特的互动，了解他们的喜好和需求，更好地满足他们的期望。
1.3.2 互动体验的案例
- 一位用户在扫描过程中玩起了“你画我猜”游戏，使得整个过程充满了欢声笑语。
- 一位用户在扫描过程中分享了自己的童年趣事，使得整个过程更加温馨和亲切。
1.4 快速交付与高质量成果
1.4.1 先进的3D打印技术
- 使用先进的3D打印技术或其他方式，将扫描结果转化为实体模型或数字文件，让用户能够直观地感受到扫描的成果。
- 通过优化生产流程和提高生产效率，确保扫描结果能够尽快交付给用户。
1.4.2 快速交付的案例
- 一位用户在扫描后的第二天就收到了自己的3D模型，对快速交付的效率表示赞赏。
- 一位用户在扫描后的两周内收到了自己的3D模型，对高质量的成果表示满意。
1.5 提供后续服务
1.5.1 模型修复与改进
- 为用户提供模型修复、改进、定制礼品等后续服务，让用户感受到持续的关怀和支持。
- 通过与用户的沟通，了解他们的需求和期望，提供个性化的服务。
1.5.2 后续服务的案例
- 一位用户在收到3D模型后发现了一些小瑕疵，公司及时提供了修复服务，使得用户感到非常满意。
- 一位用户在收到3D模型后，希望对模型进行一些个性化的改进，公司根据用户的需求进行了定制化的修改，使得用户感到非常惊喜。
1.6 建立用户社区
1.6.1 用户社区的建立
- 建立一个用户社区，让用户们能够分享自己的扫描成果和经验，相互交流和帮助。
- 在社区中提供交流平台，鼓励用户分享自己的故事和体验，增加用户的归属感。
1.6.2 用户社区的案例
- 一位用户在社区中分享了自己的扫描成果，其他用户纷纷点赞和评论，使得用户感到非常受欢迎和认可。
- 一位用户在社区中提出了一些问题，其他用户纷纷提供了解决方案和建议，使得用户感到非常受益和有帮助。
1.7 情感化营销
1.7.1 情感价值的强调
- 在营销过程中强调产品的情感价值和文化内涵。
- 通过讲述一些感人的故事或展示一些具有特殊意义的扫描成果，来引起用户的共鸣和情感共鸣。
1.7.2 情感化营销的案例
- 一位用户在看到一则关于纪念逝去亲人的广告后，决定使用3D人体扫描仪来纪念自己的亲人，对产品的情感价值感到非常认可。
- 一位用户在看到一则关于记录成长历程的广告后，决定使用3D人体扫描仪来记录自己孩子的成长过程，对产品的文化内涵感到非常感动。
2. 使用流程
2.1 普通流程
- 化妆（60m）->换衣服（20m）->3D摄影（1m）->选片（30m）->看3D模型（10m）
2.2 时间轴流程
- 化妆（60m）->换衣服（20m）->3D摄影（1m）->选片（30m）->看3D模型（10m）
3. 产品设计
3.1 产品线分级
3.1.1 SowisDPro（旋转亭）
- 提供任意姿势拍照，生成静态模型。
- 大小：直径1.5m，占地1.77㎡，传感器：5个。
- 导入成本：本3W
3.1.2 SowisDMax（矩阵相机）
- 提供任意姿势拍照，生成静态模型和带有骨骼和动画的模型。
- 大小：2.5m*2.5m，占地6.25㎡，传感器：40个。
- 导入成本：15W
3.2 产品设计细节
- 考虑到用户的需求和喜好，设计不同的产品线，以满足不同用户的需求。
- 在产品设计中注重用户体验，确保用户在使用过程中能够感受到便捷和舒适。
4. 后续服务
4.1 定制场景+动画
- 可根据用户的需求和喜好，提供个性化的定制场景和动画服务。
- 通过与用户的沟通和交流，了解他们的需求和期望，提供个性化的服务。
4.2 3D打印真人手办
- 提供3D打印真人手办服务，让用户能够将扫描结果转化为实体模型。
- 通过先进的3D打印技术，确保手办的精度和细节，让用户能够感受到真实和细腻。
4.3 AR相册
- 提供AR相册服务，让用户能够通过手机或平板电脑等设备，查看和分享自己的扫描成果。
- 通过AR技术，为用户提供更加生动和互动的体验，让用户能够感受到更加真实和沉浸的效果。
