君美-转正述职

1. 个人工作回顾

1.1 总结工作内容及目标

1.1.1 工作内容概述

• 2-3月：熟悉公司内部情况，通过数据分析，电话调研等形式了解目前各省区私域运营现状，整理出私域运营规划
• 3-4月:跟进省区运营现状，通过数据及现状分析，为省区赋能提升首单转化；搭建整体标签体系，完善用户自动标签及手动标签
• 4-5月：湖南试点协助湖南跑通三种社群运营模型；省区赋能传递湖南拉新优质案例
• 5月：湖南营销画布首单、朋友圈内容搭建

1.1.2 工作目标呈现

• 按月度来呈现工作内容，展示工作成果
• 展示数据分析，以导购日活数、企微好友数、社群用户数同比去年增长为例，说明事业部的工作是有效的

1.2 展示工作成果

1.2.1 成果概述

• 省区1v1辅导后导购欢迎语及首单转化率提升
• 完善标签体系后生成新标签数量
• 湖南拉新案例分享会
• 三种社群运营模型

1.2.2 成果详细描述

• 省区1v1辅导后导购欢迎语及首单转化率提升，具体数值和提升比例
• 完善标签体系后生成新标签数量，具体数字和标签类别
• 湖南拉新案例分享会，参与人数、分享内容、收获反馈
• 三种社群运营模型，模型名称、应用效果、推广情况

1.3 展示数据分析

1.3.1 数据分析概述

• 展示数据分析，以导购日活数、企微好友数、社群用户数同比去年增长为例，说明事业部的工作是有效的

1.3.2 数据分析详细描述

• 导购日活数，具体数字和同比增长率
• 企微好友数，具体数字和同比增长率
• 社群用户数，具体数字和同比增长率

1.4 工作问题分析

1.4.1 问题概述

• 对整体项目把控能力较弱，没有实现事业部牵头把四个省区的运营动作串起来
• 实际赋能价值感不高，从4月去湖南支撑后对于整体项目关注度就降低了，没有从事业部的角度去跟进其他省份，导致实现实现的赋能少，价值感不高

1.4.2 问题详细描述

• 对整体项目把控能力较弱，具体表现在哪些方面，以及如何改进
• 实际赋能价值感不高，具体表现在哪些方面，以及如何改进

1.5 反思和自我提升

1.5.1 反思概述

• 工作能力分析，优势与劣势

1.5.2 反思详细描述

• 优势：两年用户运营工作经验，多品牌实操经验，对于用户运营端实际的问题有实际的解题思路；对业务有自己的理解，可以根据公司的现状和我们的业务情况相结合，提出自己的想法
• 劣势：不够自信，容易被其他声音左右和影响，且对领导有一点畏惧的心理，害怕犯错

1.5.3 自我提升方向

• 坚持健身，从身材管理上实现对自己的掌控和管理，从而提升自己的自信心
• 多读书学习，学习杨天真的情商课和非暴力沟通，提升自己沟通能力
• 夯实专业知识，除私域内容外，学习新零售、商业观察等方面的专业技能，AIGC等新兴工具，提升自己整体的职场竞争力，更好的工作

1.6 后续工作规划

1.6.1 统筹管理方向

• 统筹管理方向，如何更好地把控整体项目，提高对整体项目的把控能力

1.6.2 沟通协调能力

• 沟通协调能力，如何提高与团队成员、上级和下级的沟通和协作能力

1.6.3 专业业务提升

• 专业业务提升，如何提升自己的专业知识，更好地应对工作中的挑战