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安全管理从心开始

1. 看到

1.1 案例分析

1.1.1 贵州公交车坠湖事件

• 2020年7月7日，贵州公交车坠湖事件，造成21人死亡、18人受伤。
• 事件起因是涉事公交车司机张某因个人生活原因产生仇视社会、报复社会的想法。

1.1.2 塔吊施工冲突事件

• 2020年8月15日晚，雄安新区某工地2区2-3号塔吊施工期间，塔司与信号工发生冲突。
• 塔司赌气将塔吊吊起的重达2吨的重物直接砸向信号工，幸亏信号工躲开及时未造成人员伤亡。

1.1.3 化工企业辞职员工报复事件

• 2021年10月7日晚，常熟市一家化工企业辞职员工王某溜入易制爆化学品车间，引发爆炸。
• 事故原因是王某平时因工作琐事与同事经常闹矛盾，还因为绩效考核对公司管理层心怀怨恨，最终愤而辞职，产生报复心理。

1.2 事故背后的心理因素

1.2.1 安全事故与心理问题

• 安全事故和安全隐患的原因是多方面的，可分为人的因素、物的因素及环境因素三个方面。
• 物的因素可管控，环境因素可预判，但人的心理状况是看不见摸不着的，直接影响着人的行为。
• 心理活动直接影响着人的行为，潜意识可能导致操作动作的失误,造成安全系统瓦解和人员伤亡。

2. 想到

2.1 安全生产中的心理问题

2.1.1 心理问题的影响

• 心理问题可能成为企业安全生产的“无形杀手”。
• 安全生产事故的预防首先是人防，而人防首先是心防。

2.1.2 社会与企业的关注

• 习近平总书记指出要培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。
• 党的十九大报告和党的二十大报告均强调要重视心理健康和精神卫生。

2.2 企业安全生产中的心理管理

2.2.1 安全生产的内在要求

• 重视党员干部和员工群众心理健康是企业安全生产的内在必然要求。
• 维护党员干部和员工群众心理健康是确保企业生产安全的第一道防线。

2.2.2 心理健康的社会共同维护

• 党员干部和员工群众心理健康需要个体、单位和社会共同维护。

3. 做到

3.1 持续开展安全观念的教育

3.1.1 安全观念的教育

• 把正常健康的安全观念灌输到员工的心里，增强责任感。
• 引导员工正确对待挫折和困难，树立乐观豁达的心态。

3.1.2 法制宣传教育

• 大力开展法制宣传教育，增强法制观念。
• 培养员工树立正确的劳动观和价值观。

3.2 努力创建安全和谐的环境

3.2.1 营造健康和谐的环境

• 营造健康向上、平等相处、团结友爱的融洽氛围。
• 发扬民主，尊重员工的民主权利。

3.2.2 优化企业内部管理机制

• 优化企业内部管理机制，奖罚分明、奖惩适度。
• 消除因工作原因滋生不良情绪的土壤。

3.3 积极提高安全管理的能力

3.3.1 提升管理人员的观察力

• 提升管理人员的观察力和做思想政治工作的能力。
• 做好人文关怀和心理疏导工作。

3.3.2 激发员工的工作热情

• 在轻松、愉快的环境中构建和谐的人际关系。
• 激发员工的工作热情，在快乐的氛围中释放压力。

3.4 注重发挥文体活动的作用

3.4.1 开展员工之间的互动

• 坚持做好员工之间的互动，及时扼制安全与心理之间的问题。
• 充分发挥企业文化的感染力。

3.4.2 化解员工的消极情绪

• 开展形式多样的文娱活动，寓教于乐提升员工之间的团结协作意识。
• 化解员工的消极情绪，改善员工的家庭关系。

3.5 关注有心理问题的员工

3.5 关注有心理问题的员工

• 为生活压力较大、情绪不稳、个性偏激、认知偏差、行为偏狭或已经有明显心理问题的员工提供心理疏导、心理援助等服务。
• 必要时安排其转岗换位。