智家随沃测空口采集分析系统技术需求说明书

1. 项目介绍

1.1 项目背景

1.1.1 项目起源

针对办公住宅楼宇中，日常用户投诉手机信号问题，不能第一时间掌握投诉点位置和信号覆盖情况问题。
项目采用智能云平台加手持APP方案，运维、投诉一体化监测，解决投诉痛点和运维工具不足问题。

1.1.2 项目目标

平台侧在智能测控管理系统上进行升级，协同大数据智能分析，解决投诉末端质量覆盖监测。
仪表侧开发手机通用APP，协同装维APP，准确获取定点测试定位信息和信号覆盖情况。

1.2 项目内容

1.2.1 项目范围

包括系统软件设计、代码开发、系统测试、系统环境部署和内外场演示环境的搭建。

1.2.2 项目目标

完成中国联通智家随沃测空口采集分析系统软件设计、代码开发、系统测试，系统部署后能稳定运行72小时以上。
平台具备智能化任务管理、手机管理、账号授权、指标展示、数据管理、数据解析及统计。
实现平台与前端设备接口互联互通；完成系统环境部署和内外场演示环境的搭建。
系统能基于通用服务器、云环境和容器化进行部署。

2. 分包需求

2.1 开发服务范围

包括联通随沃测APP开发，随沃测APP与智家APP接口对接，智能测控管理系统升级，技术支持服务。

2.2 开发服务目标

完成中国联通智家随沃测空口采集分析系统软件设计、代码开发、系统测试，系统部署后能稳定运行72小时以上。
平台具备智能化任务管理、手机管理、账号授权、指标展示、数据管理、数据解析及统计。
实现平台与前端设备接口互联互通；完成系统环境部署和内外场演示环境的搭建。
系统能基于通用服务器、云环境和容器化进行部署。

2.3 系统配置及选型

选用开放的、符合工业标准的、成熟稳定的企业级系统软件平台。
应用软件采用模块化设计，保证任何软件模块的维护和更新都不影响其他软件模块，软件具有容错能力。
软件应具有自身故障监视和诊断能力，即软件能及时发现故障并发出告警，不影响任何已建立的业务连接。
软件在不同时期软件版本应能向下兼容，软件版本易于升级，且在升级的过程中不影响网路的性能与运行。
软件是最新版本，在此前提下的软件必须是经过测试正式推出的，其可靠性、稳定性经过严格验证的。
软件版本升级时，软件版本免费更新，并附以相应的新版本软件功能说明书及修改说明书。
对目前所使用软件的实际运行时间以及升级完善的计划进度表进行明确说明。

2.4 技术开发要求

2.4.1 功能性

软件的主要功能是经过检验的。
具有在不中断服务的情况下，完成功能升级能力；在增加新的关联规则时，系统不必中断服务。
软件应具有良好的人机界面。软件可选择支持客户机/服务器结构；或浏览器/服务器结构。
用户界面采用中文界面，提示信息通俗易懂，操作及选择键（热键、菜单选择等）的功能定义在全系统保持一致。应提供在线帮助信息。
支持请求处理能力的扩展。
能够通过建模和功能扩展，实现对新技术的支持。
采取多层技术架构，集中数据存储，使用集群或负载均衡技术，从而具有良好的运行性能，能够管理海量的资源数据。
附带高素质、经验丰富、业务娴熟的专家服务队伍。

2.4.2性能要求

系统可用性：99.9%（（7×24）
故障平均恢复时间：2小时
故障发生频次：5次/年
普通操作响应时延：≤5秒
复杂操作响应时延：≤15秒
复杂报表生成时延：≤30秒
应用容量指标：注册用户数、并发用户数≥1000，工单、值班日志、网络性能数据等≥1年，基础数据、报表数据、文档和知识等长期
系统预留容量：≥1年，年增长≥20％

2.4.3可靠性

在不发生硬件故障和操作系统故障下，软件应有容错能力，一般小的软件故障不应引起系统重启动；在故障情况下，任何数据不得无故丢失。
系统的年可靠性应大于99.8%。
平台系统支持7×24小时持续运行。

2.4.4安全性

登录数据的口令要求加密。
数据能定期归档和备份，采用双机热备策略进行备份恢复，保证3小时之内恢复所有数据。
保证所有数据库操作的事务完整性。
系统账号管理遵循通用安全设计规范。

2.4.5可维护性

提供系统操作日志，需要支持日志分级，按照配置的级别生成不同详细程度的日志。
可以配置某个运行实例是否进入测试状态，来决定该程序是否输出测试记录的日志。
记录系统处理的请求包、返回结果包；提供查看请求包、返回结果包的工具。

2.5 开发服务设备要求

平台系统应支持基于X86架构通用服务器开发和运行。应答人须提供系统运行所需的最低和基础配置要求。
甲方提供实验部署环境中所需的通用服务器，研发过程和展示环境中所需的其他设备由应答人协助提供（资产归属应答人）。

2.6 系统功能需求

2.6.1 智能测控管理系统升级

支持首页对智家随沃测APP终端注册数量，在线数量的统计；
支持首页对智家随沃测指标的汇总展示
支持汇总导出智家随沃测指标
支持对智家工程师注册群组的管理功能；
支持按群组对账号进行授权和批量授权；
支持智家工程师的账号批量导出功能；
支持智家工程师账号的自动授权功能；
支持账号管理群组内对单个账号的授权增加，删除，修改功能；
支持对账号群组的授权日期修改功能；

2.6.2 联通随沃测APP

要求采用非root方案，非手机系统定制方案，在任何安卓手机上都可以安装使用该软件；
支持NR，LTE，WCDMA，GSM网络指标采集功能；
支持NR，LTE，WCDMA，GSM邻区小区信息采集；
支持网络指标和邻区信息实时动态更新功能：更新频率不低于1秒；
指标颜色强度变化：支持根据不同网络信号强度采用动态颜色变化描述的方式，向用户直观呈现信号覆盖情况，例如：绿色代表指标优秀、蓝色代表指标良好、黄色代表指标一般、红色代表指标较差；
位置信息：支持实时定位更新功能，呈现信息包括：详细地址和经纬度等；
支持与联通智家软件互通，可接收智家软件的操作指令，可以将采集参数上报到智家软件。
支持后台服务功能，将随沃测APP放到后台时，不容易被系统关闭。

2.6.3 联通智家软件与联通随沃测APP交互接口

支持联通智家APP向随沃测APP 发送登录请求;
支持登录成功后智家APP通过 HTTP请求方式，向随沃测APP发起开始测试请求;
支持随沃测APP测量并保存当前无线参数和地理位置信息;
支持智家APP以HTTP请求方式向随沃测APP发起停止测试请求;
支持随沃测APP收到HTTP请求后，将测试结果以json字符串封装，返回结果;
支持在智家APP界面上增加采集功能按钮，点击后向随沃测APP发起请求，并显示自动倒计时，采集完成发起停止采集请求。

2.7 项目交付结果要求

交付成果与交付时间：
- 系统概要设计和详细设计WORD格式文档（合同签署后1个月内交付）
- 完成主要软件功能设计、代码开发、系统测试、并完成已开发完成的系统环境部署和内外场演示环境的搭建。（主要软件功能至少包含但不限于，手机软件的安装授权，接口的对接，参数和集采的回传，账号的授权管理。平台升级的数据汇总和报表展示全部能力）（合同签署后2个月内交付）
- 完成全部系统软件设计、代码开发、系统测试、系统环境部署和内外场演示环境的搭建。并交付全部源代码和技术文档（合同签署后2个月内交付）

3. 其他说明

3.1 项目人员情况

对参与本项目的核心成员，应保证不少于3人，并全程专职参与本项目。
应答人应针对本项目成立专门的项目组，并在应答中给出技术服务人员的基本情况（姓名、学历、技术资格/职称等）和联系方式。
项目组成员必须稳定，在服务周期内不得退出或更换，若因特殊原因需调整，需经采购人同意。
采购人负责配合应答人进行需求分析调研，协调各业务部门为应答人开发工作提供支持，提供应答人需要的采购人公司内部资料；应答人负责具体的软件开发工作。
应答人提供的产品中，涉及到第三方产品，若出现技术上或法律上的纠纷，应由应答人全权解决，确保不影响项目进度。
在项目实施的全过程中，采购人有监督控制项目进度权利，应答人应全面配合，每周向采购人提交一份最新进展情况报告。
在项目实施的全过程中，采购人有监督控制软件质量的权利，应答人应全面配合，确保人力、物力的定量投入，并每两周向采购人提交最新文档资料。
应答人服务人员在工作中应严格按照采购人的相关服务规范和流程进行，遵守采购人的相关管理规定。
如应答人派遣的技术人员出现工作消极怠工、技术能力不能满足服务要求、不能按照采购人提出的工作安排进行工作影响服务质量等等情况，采购人有权要求对其人员进行更换，对该项目所造成的所有损失由应答人负责承担。

3.2 知识转移承诺

项目研究成果的知识产权归联通研究院所有。合作方应通过充分沟通、研讨和培训，将该项目所设计的思路、文档、工具等以周报、例会、汇报以及培训等形式向联通研究院相关业务人员实现知识转移。
应答人提供的技术服务过程中，所涉及的产品、工具、专利等引发的知识产权纠纷由应答人负责，采购人不承担任何责任。
应答人提供服务过程中，因其提供的产品、工具、技术、专利及人员等所引发的技术上或法律上的纠纷，应由应答人全权解决，并不影响采购人的项目进度。
应答人应交付本项目开发的全部代码，不得存在加密等使采购人无法进行代码修改的情况。

3.3 保密

本研究工作所涉及到的所有背景资料、公司制度和政策、人员背景资料、研究原始记录、工作流程及分析结果，项目期间及项目结束后，未经书面确认，不得向第三方提供或用作其它商业用途。

3.4 售后服务

在系统完成开发和实验环境部署后，合作方需配合开展有关系统的操作使用培训，包括系统维护、操作设置、硬件对接、开发者培训（尤其是软件结构、代码等方面的培训）、常见问题及解决方法等。
应答人应负责对采购人的工作人员进行全面培训，通过讲授系统的性能、结构原理、使用操作、检查项的自主编写等培训，掌握系统的使用和维护技术，使采购人的工作人员能独立操作等，确保能正常安全运行。