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直播运营全流程
入驻上架产品
入驻
子账号
- 首先绑定好子账号,通常直播需要绑定好三个子账号,分别是运营账号、客服账号、主播账号!左侧打开子账号管理,新建子账号,根据子账号使用者填好名字,联系方式主播账号需填主播号码,其他的为公司内部邮箱账号!自定义岗位对应填名称信息,权限分类除主播资金、飞鸽、售后不勾选外,其他账号权限全开。
上架
商品创建
- 左侧目录打开商品创建,根据产品资料图上传好主图,类目输入基础,一级分类为基础建材、二级水管棺材、三级分类PR水管!进入下一步商品标题名称后面需备注(购买请看详情)品牌为无品牌型号填21,详情编辑需要上传直播间与本店无关联之类的图片,发货时间改48小时,库存计数改付款减,运费模板改直播发货模式统一模板,点更多打开限购统一填限购1,最底部达人带货权限要打开,佣金填1
下架
直播产品下架
- 左侧目录打开商品管理,右侧点下架,直播产品通常在跑完直播后需要及时下架,下架的时间需要查看直播数据(注释1),根据客户货款预算达到预算之后下架产品从而停止带货,防止预算超出!(注释1)顶部点电商罗盘,顶部点作战室,点击活动大屏即可
后期操作
后期操作
1
- 核对货款支付货款,在48小时内及时发货,复制关联码(注释1)给厂家进行发货,并与客户沟通飞鸽切换消息接收状态(注释2)运营及客服协助处理好售后问题,保持店铺可控分数!(注释1)顶部点已购服务,店管家点使用,打开店铺关联,复制关联码!(注释2)PC端:首页右上角第二个图标、手机端:首页底部点消息,左上角点接待
直播准备
拉群
- 提前拉好直播群,配置为客户+直播团队+运营团队及负责人+供应商及客服+运营商客服,提前发送直播预告,包括直播预告、产品资料、客服话术、售后流程
跑店
- 上架产品的同时给客户发直播预开播提醒,告知如何查看直播
查看直播
- 客户要求看直播过程,告知手机端在首页工具栏打开电商罗盘,翻到最底部查看直播间号复制到抖音搜索直播间进行观看,电脑端电商罗盘就在首页顶部,直播期间运营需盯住直播数据,防止客户货款预算超额
精选及佣金
精选联盟联系方式尽量不填客户,填公司联系方式
佣金通常可以在群里通过沟通佣金率来达成是否合作
- 其他方式找合作方合作在后续内容提及
报团
询问团群团号,在抖店进入精选联盟
- 进入精选联盟点击团长招商→搜索团号团名→立即报名→未推广商品→选中直播商品→批量报名→填佣金→保护期三月→同意授权→报名!
供应链及找其他合作
1688
- 保存直播产品图片,在1688识别找到合适的产品,联系客服询问:单量较多的情况下,一件代发是什么价包不包售后?对比之后可以选择是否达成合作
找合作
- 网页搜索婵妈妈,点找达人,商品上方搜索达人或者商品,佣金率在基础上加3-5个点根据合适的达人团队决定是否与之合作
产品资料
打开精选联盟点找合作→团长服务广场
- 点联系即可与达人团进行沟通,需要确定好产品类型以及佣金占比达成合作关系
产品资料
产品资料
产品资料
手电筒
- 成本价:10)直播价:13.99
充气泵
- 成本价:18.5)直播价:29.99
钓鱼竿
- 成本价:13)直播价:19.99
产品资料
轻竹办公标题
- 轻竹办公是一个AI智能在线办公平台,可以一键生成您所需要的办公文档。这是一个演示文档模板,您可以根据自身需求更改文案并使用。
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