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广州银行南京分行2023、2024年一季度工作总结暨“开门红”表彰大会

1. 2023年三季度以来工作总结

1.1 工作回顾

1.1.1 应对经济下行挑战

• 全体中后台员工积极应对经济下行震荡周期的挑战，在复杂严峻的市场环境中开拓进取。
• 以时不我待只争朝夕的精神肩负新使命，开创分行各项工作新局面。

1.1.2 优服务、强保障、新动能

• 为分行一季度“开门红”提供优质服务、强有力保障和新的发展动能。
• 与前线员工并肩战斗，面对挑战笃信前行。

1.2 2023年、2024年一季度中后台部门工作亮点

1.2.1 深化党建与中心工作共融共促

• 充分发挥党建在引领、搭台、加速、助推中的作用。
• 2023年分行党建工作考核在总行排名第一。

1.2.2 深化风险化解

• 2023年处置不良贷款9.07亿元，连续两年全行排名第一。
• 做好不良资产压降工作，推动资产质量稳步提升。

1.2.3 深化后台多维助力

• 中后台为一季度“开门红”提供决策支持、现场汇报和方案制定。
• 财务会计部开发地区特色业务，提升工作效能。

1.2.4 深化内控合规

• 夯实“三位一体”合规工作长效机制，提升合规管控能力。
• 分行牵头组织拍摄的《行为禁令无小事，严格遵守是准则》视频作品荣获总行一等奖。

1.2.5 深化综合管理

• 加强人才管理，实行“优进劣汰”机制，引进人才共38名。
• 加强档案协同管理，释放客户经理产能。

1.2.6 深化安全防范

• 树牢红线意识和底线思维，确保多维度安全运营。
• 南京发生2.23火灾事件后，分行多次开展安全风险隐患排查和消防教育培训。

1.3 目前工作中存在的不足与问题

• 主人翁意识不够，中后台部门缺乏主人翁意识，未形成全体员工合力。
• 执行力不够，中后台部门需进一步提高执行力度、考核力度、监督力度、整改力度。
• 发挥党建引领经营发展力度不够，需多角度贯彻党建与中心工作相互融合、相互促进的工作思路。

2. 2024年度工作任务

2.1 提升党建引领

2.1.1 培育敢担当善作为的企业文化

• 中后台员工需增强效率争先意识和干事创业求突破的激情。
• 旗帜鲜明地为敢于担当的干部员工撑腰鼓劲。

2.1.2 开展党纪学习教育

• 聚焦新提拔干部、年轻干部、关键岗位、业务人员等重点对象。
• 增强全体党员纪律意识、规矩意识、合规意识。

2.1.3 提高人才自主培养质量

• 建立以领导力体系、新员工体系、专业力体系、通用力体系为核心的四大培训体系。
• 加强岗位实践培养，促进培训成果进一步转化。

2.2 提升风险管控

2.2.1 强化风险管控

• 加强贷前调查和贷后检查，加强日常风险监测与预警工作。
• 高效推进在途诉讼案件执行，提升不良资产处置效率。

2.2.2 增强创新意识，优化业务流程

• 精简业务资料清单，规范审查标准和流程，提高审查时效。
• 加强与经营单位之间的沟通和指导。

2.2.3 建立授信业务回头看机制

• 成立自查小组，每个季度对上个季度投放的业务进行回头看。

2.3 提升“强内控促合规”

2.3.1 推进“内控合规深化年”

• 全面推进内控合规体系建设，抓住风险点设计控制措施。
• 通过内控监测、专项内控评价、问题整改绩效评估等方法，深入查找风险。

2.3.2 推进案防工作全链条治理

• 树立正确绩效观，从金融机构近年来暴露的案件中吸取教训。
• 增强约束和制衡，坚守合规底线。

2.3.3 强化内控制度执行力

• 有规必依、执规必严、违规必究，避免合规问题边清边冒、屡查屡犯。

2.4 提升“三化”管理力度

2.4.1 量化管理考核

• 落实“存款立行、突出差异、优化结构、条块结合”的考核思路。
• 加大向存款、贴现创利、高收益贷款、营业收入等方面开展资源倾斜。

2.4.2 强化舆情管控

• 全方位强化潜在舆情风险排查及防范工作。
• 健全舆情快速处理机制，塑造分行良好社会形象。

2.4.3 深化运营管理

• 扎实推动优化支付服务工作，持续改进适年化工作环境。
• 加强柜员培训，提高对外服务窗口的服务质效和客户业务办理体验。

2.5 结语

• 面对发展道路上的挑战，只要坚持踏踏实实，稳扎稳打，就能实现新的荣光。
• 分行全体员工有勇气、有智慧、有能力战胜任何艰难险阻，分行发展必将长风破浪、未来可期！